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一、供方严格按照需方提供的技术要求,精心设计制造,保质保量,履行合同,按期向需方提供质量可靠的合格品,电器元件按图纸或技术协议规定的型号成套配置,保证满足需方的使用要求。

二、供方所用各种元器件和原材料符合国家规定的质量等级和标准。

三、供方严格按照需方提供的技术标准进行出厂试验。在需方安装设备期间,供方可派专业技术人员到安装现场协助安装工作,配合需方进行调试和试运行。并对用户进行质量跟踪、访问,随时为用户提供必要的技术服务。

四、供方质保期为12个月。

凡本公司用户,公司给予终身服务。设备在保质期内如出现质量问题,属供方责任的,供方免费维修;不属于供方责任的,供方只收取材料及维修成本费。本公司在质检部设有用户服务处,对用户提出的问题,热情、认真、及时地给予处理。一般性故障将在2小时内给予排除。

五、本公司业务员及售后服务人员要经常走访用户,了解产品使用情况及用户要求,及时为用户服务与咨询,发现问题要随时处理解决,同时要注意收集用户反馈信息。